Olympus stelt alles in het werk om u een uitstekende service en ondersteuning te bieden tijdens de gehele levensduur van de aangekochte producten. De klant staat bij Olympus altijd centraal en we hechten dan ook zwaar aan het vertrouwen dat klanten in ons hebben gesteld.
Om er zeker van te zijn dat u geen problemen ondervindt met uw aankoop, heeft Olympus belangrijke informatie opgesteld voor eigenaren van bepaalde ZUIKO DIGITAL ED 12-60 mm 1:2,8-4,0 SWD-objectieven. Hoewel de handmatige focus van alle objectieven uitstekend functioneert, werkt de autofocus van bepaalde objectieven niet naar behoren. Dit is het gevolg van een fout in het fabricageproces van de autofocusdrive.
Het mogelijke probleem heeft uitsluitend betrekking op ZUIKO DIGITAL ED 12-60 mm 1:2,8-4,0 SWD-objectieven met een serienummer tussen: 230005416 en 230010688.
U vindt het serienummer op de volgende plaats:
We adviseren u om te controleren of uw objectief tot deze reeks behoort om er zeker van te zijn dat uw product optimaal functioneert. Uiteraard kunt u het product gratis door Olympus laten controleren en repareren.
Indien uw objectief tot de betreffende reeks behoort, kunt u het product opsturen naar:
Olympus Nederland B.V.
T.a.v. Service administratie
Industrieweg 44
2382 NW Zoeterwoude
Het objectief zal daar binnen twee weken na ontvangst grondig worden gecontroleerd en indien nodig worden gerepareerd.
Olympus biedt haar excuses aan voor het eventuele ongemak en dankt u voor uw medewerking.
Met vriendelijke groet,
Olympus Nederland BV
|
